“Los animales necesitan soluciones reales, no modas, y eso solo lo conseguimos si trabajamos desde la ciencia”

1. ¿Podría contarnos quién es César Frías? ¿Qué lo llevó a obtener el puesto como Customer Marketing Lead de Royal Canin?

En mi trayectoria profesional, he formado parte del equipo de Royal Canin durante cuatro años en los que desempeñé el rol de Sales Acceleration. Esta etapa me permitió adquirir un conocimiento profundo de la categoría, tanto en el canal veterinario como en el canal especializado, lo que me hace tener una panorámica general del sector y la capacidad para profundizar a diferentes niveles.

Asumir ahora el cargo de Customer Marketing Lead es una oportunidad única para liderar la estrategia de marketing en un canal clave, que está viviendo una transformación constante. Este desafío, que he afrontado con entusiasmo, es lo que me ha llevado a obtener el nuevo puesto, con el objetivo de seguir aportando valor a través de la ciencia, la formación y el apoyo al papel crucial de los veterinarios. Además, lo hago rodeado de un equipo de grandes profesionales que comparten esta filosofía.

2. ¿Podría hablarnos sobre su objetivo de reforzar el concepto de evidencia científica en la estrategia de comunicación de la compañía? ¿Por qué es importante esto?

El compromiso con la ciencia es uno de los pilares de Royal Canin y, por eso, es primordial para mí potenciarlo. Vivimos en un ecosistema informativo donde tenemos mucha información al alcance de la mano. Esto es muy positivo, pero también tenemos que tener en cuenta que surgen constantemente nuevas tendencias y voces con escaso respaldo científico, así que es esencial posicionar la evidencia como el eje sobre el que construir cualquier recomendación nutricional. Reforzar este mensaje entre profesionales y cuidadores permite que tomemos decisiones informadas, basadas en conocimiento validado. Los animales necesitan soluciones reales, no modas, y eso solo lo conseguimos si trabajamos desde la ciencia.

3. Recientemente, Royal Canin anunció su nueva gama de premios. ¿Qué novedades trae al mercado esta gama?

La gama de premios representa una innovación en el mercado de los premios para perros. Más del 80 % de los cuidadores los utilizan casi a diario para estrechar lazos con sus mascotas o reforzar alguna conducta. Después de observar esta tendencia, nos dimos cuenta de que estos premios podían interferir en los beneficios nutricionales de algunas dietas.

La nueva gama da respuesta justo a esto. Está formulada para ser totalmente compatible con las dietas veterinarias específicas, sin comprometer los beneficios nutricionales de estas. Es un avance que permite reforzar el vínculo entre cuidador y mascota sin poner en riesgo su salud. Contamos con cuatro variedades adaptadas a necesidades concretas: Hypoallergenic, Gastrointestinal, Satiety y Urinary S/O. Son masticables, muy apetecibles y cuidadosamente diseñados por nuestro equipo de expertos en nutrición.

4. ¿Qué papel juegan los premios en la educación y la relación del perro con el dueño?

Como avanzaba, los premios son, sin duda, una herramienta muy eficaz en el refuerzo positivo y en la construcción del vínculo afectivo entre el cuidador y el animal. Nos permiten motivar, reforzar comportamientos deseados y generar rutinas de afecto. Pero para que este vínculo no tenga un coste para la salud del animal, es fundamental utilizar premios que estén diseñados con criterios nutricionales rigurosos.

5. ¿Con qué frecuencia se pueden ofrecer este tipo de premios a las mascotas? ¿Existe diferencia entre perros y gatos?

Lo recomendable es que los premios no superen el 10 % del total de la ingesta calórica diaria del animal. Por eso, deben ofrecerse con moderación y siempre ajustando la cantidad del alimento principal para no sobrealimentar.

En el caso de perros y gatos, aunque ambos pueden recibir premios, es cierto que los hábitos, necesidades y comportamientos son diferentes, por lo que la elección del premio y su frecuencia deben adaptarse a cada especie, e idealmente, al estilo de vida de cada mascota. Aquí influyen variables como la edad, el tamaño, sensibilidades, patologías, si llevan una vida muy activa… Con la ayuda de un profesional veterinario se pueden valorar todas las circunstancias para dar con el equilibrio óptimo.

6. ¿De qué forma esta gama de premios cuida del peso corporal de los perros?

Esta gama de premios ha sido diseñada para integrarse de forma equilibrada en la dieta del animal. Por ejemplo, la variedad Satiety contiene menos de 3 kcal por unidad, lo que permite ofrecer un premio sin comprometer los objetivos de control de peso. Además, su contenido en proteínas contribuye a mantener la masa muscular, y su formulación permite ajustar el aporte calórico diario con precisión.

7. Existen diversos procesos patológicos que deben manejarse de forma nutricional. En este sentido, ¿cómo de importante es que existan en el mercado premios adaptados a las distintas necesidades?

Es clave. Hasta ahora, en muchos casos, un animal en tratamiento nutricional no podía recibir premios porque podía comprometer la eficacia de su dieta. Con esta gama de premios damos una respuesta a esa necesidad: ofrecer opciones que respeten el plan nutricional prescrito por el veterinario. Esto facilita el cumplimiento, mejora la experiencia del cuidador y refuerza el vínculo sin perder de vista la salud.

8. ¿Cómo se espera que estos nuevos productos ayuden en el manejo de las enfermedades animales?

Al ser compatibles con dietas veterinarias específicas, esta gama de premios permite mantener el rigor nutricional incluso en animales que siguen tratamientos dietéticos por patologías digestivas, urinarias, de control de peso o alérgicas. Esto favorece la adherencia al tratamiento, evita recaídas y asegura que el animal pueda disfrutar sin alterar su equilibrio nutricional.

9. Los premios destacan por su palatabilidad, en el caso concreto del Satiety, ¿cómo han conseguido mantener la palatabilidad reduciendo las calorías?

Gracias a nuestro profundo conocimiento en formulación y comportamiento animal, hemos desarrollado premios que, pese a su bajo contenido calórico, mantienen una alta palatabilidad. El uso de ingredientes cuidadosamente seleccionados, con un perfil nutricional adecuado y técnicas de formulación avanzadas, permite ofrecer un producto apetecible, incluso para animales con dietas restrictivas.

10. Por otra parte, Royal Canin destaca por su amplia gama dermatológica. ¿Cómo afecta la nutrición en el manejo de las dermatopatías en veterinaria? ¿Existen indicaciones nutricionales específicas y problemas cuya piedra angular sea el adecuado manejo dietético?

La nutrición juega un papel esencial en el manejo de muchas enfermedades dermatológicas. En casos como las reacciones adversas al alimento, es incluso la herramienta diagnóstica y terapéutica principal. Existen nutrientes con beneficios demostrados en la salud cutánea, como los ácidos grasos omega-3, las vitaminas del grupo B o las proteínas altamente digestibles. Nuestras dietas están formuladas para responder de manera precisa a estas necesidades y facilitar una recuperación sostenida.

11. ¿Con qué frecuencia ocurren los problemas dermatológicos en mascotas?

Son muy frecuentes. Las patologías dermatológicas están entre los principales motivos de consulta veterinaria, tanto en perros como en gatos. Desde reacciones alérgicas hasta problemas de origen alimentario o ambiental, afectan al bienestar general del animal y requieren una gestión constante. De ahí la importancia de contar con soluciones nutricionales específicas que ayuden a controlar los síntomas y prevenir recaídas.

12. ¿Cómo de importante es contar en el mercado con dietas adecuadas para el manejo de estos problemas?

Es fundamental. Las dietas específicas permiten no solo aliviar los síntomas, sino en muchos casos actuar sobre la causa subyacente del problema. Por eso, contar con soluciones formuladas científicamente facilita al veterinario ofrecer un abordaje integral del paciente, mejorando su calidad de vida y reduciendo la necesidad de medicación continua.

13. ¿Qué destacaría de la gama derma de Royal Canin? ¿Para qué enfermedades está indicado?

La gama dermatológica de Royal Canin es una de las más completas del mercado. Incluye dietas como Anallergenic, Hypoallergenic o Sensitivity Control, formuladas para el manejo nutricional de alergias alimentarias, intolerancias, dermatitis atópica o sensibilidades cutáneas. Están basadas en proteínas hidrolizadas o seleccionadas y en ingredientes funcionales que promueven la salud de la piel y del sistema inmunitario.

14. ¿Cómo de importante es el compromiso del propietario en la eficacia de las dietas?

El éxito de cualquier tratamiento nutricional depende en gran medida del compromiso del cuidador. Seguir las pautas recomendadas por el veterinario, respetar las cantidades, evitar alimentos no compatibles y mantener la dieta a lo largo del tiempo son factores determinantes. En Royal Canin trabajamos para facilitar este proceso, ofreciendo productos eficaces, información clara y soluciones que refuercen la relación entre veterinario y cuidador, siempre con el bienestar del animal como objetivo común.